Riprendendo i dati dell’indagine di Innova & Bella di cui abbiamo parlato in un precedente post, il Corriere della Sera – come segnalato da business community – pubblica un articolo dove riporta una breve carrellata su quello che alcune banche italiane stanno facendo in ambito social media. Il confronto con la situazione spagnola è però abbastanza stridente. Come scrive Chris Skinner sul Financial Service Blog, le banche spagnole sono leader nell’innovazione: BBVA ha introdotto le prime applicazioni 2.0 due anni fa, Caja Navarra utilizza twitter ed altri social media e ora Banco Sabadell lancia – probabilmente prima al mondo – un servizio di iPad banking.

Caja Navarra ha recentemente annunciato Cancha 24, un servizio volto a facilitare le interazione dei clienti della banca tramite Social Media, quali twitter, Facebook, YouTube, flickr e friendfeed.