Webank e la costruzione di relazioni di fiducia X.0 (presentazione)
June 16, 2011 – 11:40 am | No Comment

Lo scorso 8 giugno si è tenuto a Milano il Social Business Forum, uno dei più importanti eventi italiani sul tema dei Social Media.
In questa presentazione di Carlo Panella di Webank si parla di banche e dell’importanza di creare relazioni di fiducia attraverso i social media e altri strumenti web 2.0 (più generalmente etichettati con il termine X.0).

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November 8, 2010 – 6:07 pm | No Comment
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I dati di un’indagine di Pegasystem confermano quanto contenuto nel rapporto Assintel: attenzione all’assistenza ai clienti.

Abi, più efficienza allo sportello con social network e community
January 18, 2010 – 10:55 am | No Comment
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Più social network e community allo sportello: anche in banca, infatti, cominciano a prendere piede blog, wiki, forum e podcast e l’imperativo categorico delle Intranet aziendali – che sempre più spesso parlano il linguaggio web 2.0 – diventa comunicare, collaborare e condividere “in rete” applicazioni, informazioni e documenti.

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