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Banche: più attenzione ai clienti
I dati di un’indagine di Pegasystem confermano quanto contenuto nel rapporto Assintel: attenzione all’assistenza ai clienti.
Una presenza efficace sui Social Media sembra ancora essere appannaggio di un numero ristretto di banche.
Questo è il risultato più significativo che emerge dallo studio Social Media in Banking 2012 condotto dalla società di consulenza svizzera My Private Banking analizzando la presenza sui Social Networks delle prime 50 banche del mondo.
Riguardo la presenza delle banche su Facebook è altrettanto interessante segnalare i numeri riportati dal blog Yes Well Done! che ha classificato gli istituti sulla base del numero d’iscritti alle fan page ufficiali.
Esempi e casi di successo in Italia
Informazioni ed esempi di utilizzo dei Social Media nelle banche
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Casi di successo nel mondo
I dati di un’indagine di Pegasystem confermano quanto contenuto nel rapporto Assintel: attenzione all’assistenza ai clienti.
Una presenza efficace sui Social Media sembra ancora essere appannaggio di un numero ristretto di banche.
Questo è il risultato più significativo che emerge dallo studio Social Media in Banking 2012 condotto dalla società di consulenza svizzera My Private Banking analizzando la presenza sui Social Networks delle prime 50 banche del mondo.
Riguardo la presenza delle banche su Facebook è altrettanto interessante segnalare i numeri riportati dal blog Yes Well Done! che ha classificato gli istituti sulla base del numero d’iscritti alle fan page ufficiali.
Una presenza efficace sui Social Media sembra ancora essere appannaggio di un numero ristretto di banche.
Questo è il risultato più significativo che emerge dallo studio Social Media in Banking 2012 condotto dalla società di consulenza svizzera My Private Banking analizzando la presenza sui Social Networks delle prime 50 banche del mondo.
Riguardo la presenza delle banche su Facebook è altrettanto interessante segnalare i numeri riportati dal blog Yes Well Done! che ha classificato gli istituti sulla base del numero d’iscritti alle fan page ufficiali.
Lo scorso 26 marzo è nato CheFuturo!, uno spazio aperto a tutti dove parlare di innovazione e che vede una banca impegnata nella veste di editore.
Il giornale online di CheBanca! ospita un articolo al giorno a firma dei più noti opinion leader della rete per leggere le news più curiose e interessanti in tema di innovazione.
Dopo il flop del sistema di pagamento Google Wallet, Google ha deciso di cambiare strategia e sta considerando una condivisione dei profitti con gli operatori telefonici mobili.
Dopo il flop del sistema di pagamento Google Wallet, Google ha deciso di cambiare strategia e sta considerando una condivisione dei profitti con gli operatori telefonici mobili.
PayPal annuncia di aver raggiunto e superato quota 4 milioni di utenti in Italia contro i 3 milioni di un anno fa. Oggi PayPal è il secondo strumento più utilizzato per le transazioni in rete, smerciando il 13% dei pagamenti nel mondo ecommerce
La storia di Yunus dimostra che oltre a fare soldi è possibile aiutare anche gli altri: ciò non vuol dire per forza fare esclusivamente volontariato. E’ anzi possibile coniugare i due aspetti in modo semplice e coerente. DataManager ne ha parlato con Eugenio La Mesa, imprenditore che da pochi mesi ha intrapreso questa strada, e che abbiamo l’onore nonchè il piacere di conoscere personalmente.
Una presenza efficace sui Social Media sembra ancora essere appannaggio di un numero ristretto di banche.
Questo è il risultato più significativo che emerge dallo studio Social Media in Banking 2012 condotto dalla società di consulenza svizzera My Private Banking analizzando la presenza sui Social Networks delle prime 50 banche del mondo.
Riguardo la presenza delle banche su Facebook è altrettanto interessante segnalare i numeri riportati dal blog Yes Well Done! che ha classificato gli istituti sulla base del numero d’iscritti alle fan page ufficiali.
Webank, la banca online del Gruppo Bipiemme, lancerà il 2 febbraio 2011 il “WePad Project”, un web reality che permetterà a tutti gli utenti iscritti su www.wepadproject.it di ideare l’applicazione iPad più utile di sempre, con la collaborazione di 6 esperti e professionisti della Rete.
Webank, la banca online del Gruppo Bipiemme, lancerà il 2 febbraio 2011 il “WePad Project”, un web reality che permetterà a tutti gli utenti iscritti su www.wepadproject.it di ideare l’applicazione iPad più utile di sempre, con la collaborazione di 6 esperti e professionisti della Rete.
Lo scorso 8 giugno si è tenuto a Milano il Social Business Forum, uno dei più importanti eventi italiani sul tema dei Social Media.
In questa presentazione di Carlo Panella di Webank si parla di banche e dell’importanza di creare relazioni di fiducia attraverso i social media e altri strumenti web 2.0 (più generalmente etichettati con il termine X.0).
Negli Stati Uniti le banche sono al terzo posto tra i comparti merceologici che utilizzano i Social Media. Questo il risultato, per noi italiani abbastanza sorprendente, di un’indagine condotta da NetProspex
